把握买家需求,这样提炼卖点让你转化翻倍!

发布:maidian 2018-03-03 10:20:06

有很多卖家觉得自己对于产品的卖点提炼的很好,但为什么买家偏偏不买账?原因有很多:可能是运营和美工没有配合好,不能通过图片文案很好的展示卖点,也可能是价格等种种问题?还有一个就是你的卖点不是买家最想要的!

那怎样提炼卖点才能更好的把握客户?我觉得是结合产品本身和买家需求及痛点,并参考竞品形成差异化,是一种比较科学的卖点提炼方式!


一、产品本身卖点提炼

包括:产品本身设计功能、原料工艺、品牌、包装材质、大小、颜色、重量、风格、结构、配件等等,都是我们可以从中提炼卖点的。

二、参考竞争对手形成差异化卖点提炼

如果大家都卖同类产品,你就需要运营和美工的协力配合,才能把你提炼的卖点表现的更好。按销量及人气排名找出多个竞争产品,通过竞店宝的竞品监控筛选竞争对手的产品(还有1月10号竞店宝推出的排名定位功能,实时掌握本店及竞品排名信息),然后通过主图、详情、评价、问答等四个方面找出现有的卖点。做竞品分析时一定不要怕麻烦,把竞店宝的数据全都汇总出来,然后做出差异化的方案来!重点就是:别人没有的你有;大家都有的你要更优秀!


三、买家需求及痛点提炼卖点

从买家的需求及痛点出发,提炼出来的卖点是最容易和买家产生共鸣的,当然这需要你对产品使用者及使用过程中的情况,都要相当的了解,否则你提炼出来的卖点也只能是你自己认为的,跟买家实际需求情况可能差距很大,所以买家根本就不在乎你的卖点。

怎么解决呢?

1、自己尝试体验:如果是自己可以亲自尝试的,建议一定要去用心去使用体会,把使用过程中的发现随时记录下来。

2、老客户、亲戚、朋友调研:这个很容易理解,建议做有奖调研,这样他们才更有积极性。

3、借鉴买家评价和问大家:可以通过汇总这两方面的反馈,更真实的发现买家最在乎什么,从而做出对应的优化。

4、客服售前咨询及售后沟通:买家咨询是最能反应当时的顾虑的,还有售后对产品评价和建议的反馈,都是优化产品卖点的重点。

其他的就暂时不多说了,最后就要看你的执行力了!

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